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目前正值家装旺季,平日里到家装公司咨询的业主逐渐多了起来,市里的万事成、简爱家居、惠泉山宝等材料装饰城人气也比平日旺了许多。“选择正规的装修公司省钱,还是选择装修游击队省钱?”正准备装修的业主,通常都会在家装游击队和正规的家装公司之间犹豫不决。
品牌家装企业认为,因为惠州家装市场不规范,消费者往往受到廉价诱惑而选择家装“游击队”。而业内人士表示,家装公司与游击队之间的较量不仅仅是在价格上的竞争,还存在于选材、设计、施工等家装的各个环节。
10月家装进入旺季
最近,记者向多家家装公司了解到,10月份的生意比夏季好了不少。“手头上跟着一个设计工程,这个完了立马就要接手一些小户型的设计。”吉象装饰设计有限公司总设计师刘万汉说,这两个月来咨询家装的业主比夏季期间多了不少,也有不少是回头客介绍朋友来这里装修的。
在家装旺季,家装公司除了要面对同行其他家装公司的竞争外,还少不了与“游击队”之间的竞争。不少家装公司老板表示,“游击队”在短期内还是会占领了市场的一定份额。吉象装饰设计有限公司总经理晏晓波说,最近他们接了几单海伦堡三期的工程,但是依据他的了解,海伦堡三期正在装修的有接近70%市场由“游击队”占领了,家装公司占领市场的份额还是有待提高。
惠州宜美居装饰设计工程有限公司经理曾永裕说,很多业主来咨询之前就已经了解过“游击队”的情况,在“游击队”与家装公司之前犹豫不决,“‘游击队’所报的低价格往往最能够吸引业主,但是从长期来看,‘游击队’越来越不适应市场的发展。”
两者之间的低价较量
曾永裕介绍,现在的消费者找“游击队”装修,主要是受到了低价格的诱惑。但从许多实例来看,这样做,其实更容易突破预算。
他说,装修公司在选材上有固定网点,材料优惠;在施工上有经验,做工精细;服务上有配套,质量保证。因此,最好不要自己直接请工人施工,表面省钱,实际可能因为您的错误选择而造成更大的经济损失。
目前的状况是,不少消费者是自己找到“游击队”,简单地把自己的想法告诉他们,就开始动工,并没有充分做好装修前的准备。不少家装公司表示,装修前一定要留出足够的时间把设计、用料、询价和预算做到位,前期准备得越充分,后期的纠纷就越少。
他还介绍,首先装修是比较专业的,而消费者不可能行行精通,所以有些装修队就会在你眼皮底下偷工减料。还有在服务上,“游击队”四处流动,出了问题根本就找不到他们。
有业内人士评价,正规装饰公司不断地用诚信培养着装修市场,另一方面,部分“游击队”却用“偷工减料”等不诚信的方法扰乱装修市场。
“偷梁换柱”防不胜防
由于请“游击队”施工,往往预算做得不够精细,这通常成为“游击队”钻空子的地方。这种情况普遍存在于多数预算表中,材料只有品牌,没有型号、系列等是常见问题。一般来说同一品牌不同规格的材料都有差价,而部分“游击队”之所以这样做,是为了提供的产品与市场价格脱离对比性,从差价中赚取利润,另外也方便以次充好。
所以,预算表中的材料清单一定是越详细越好,比如开关插座、瓷砖、油漆等,每一个品牌都有很多不同的型号、规格的单品,在核查预算表时要十分仔细,多去建材市场摸底,尽量有更多的对比。“游击队”与家装公司相比,家装公司的预算表相对比较详细和明了。
此外,拆项是很多预算表的常见问题,把一个项目拆成几个项目,看上去单价低了,而实际上人工费和铺料费却都成了双倍,所以总价还是高了,这一点容易蒙蔽不懂专业知识的装修者。
曾永裕举例,把贴墙面砖拆成墙面基层处理和贴墙砖两个项目;把乳胶漆项目拆成刷底漆和刷面漆;在铺装地面大理石或者玻化砖时,另外增加地面辅料与人工费等。通常都要增加十几元/平方米甚至更多。这些无形的增价,如果不仔细看通常会被忽略。
由于家装行业专业性强,家装“游击队”用高价低质的工程欺骗消费者易如反掌。游击队和无资质的家装公司时常“偷梁换柱”,临时增项增价等现象在近年来家装业投诉一直居高不下。
施工工艺容易被业主忽略
施工工艺是业主容易忽视的一个问题。人们在对比“游击队”和家装公司时,大家可通常更关注材料和人工费。例如,对家里用多少乳胶漆和辅材数量很清楚,却不了解“一底一面”还是“一底两面”,由于清单上没有注明,容易出现施工质量问题。有时装修人员常以原工艺不合适、不如某某工艺合适为借口,在现场偷懒,导致装出来效果没有达到业主预期。
这时,如果选择正规家装公司的话,家装公司内部的监理会定期去施工现场检查,设计师也会定期去看现场,检查施工效果是否与设计相符合。
若是选择了“游击队”,业主就要更加费心,业内人士建议业主了解关于室内装修的各项工程施工工艺标准,最重要的是定期去装修房了解进程,或者外请监理一同去现场看施工,这样会起到一定的防范作用。
售后服务是“游击队”的软肋
记者从惠州市装饰行业协会了解到,消费者对家装行业的投诉主要集中在售后服务难、合同欺诈、野蛮施工三个方面。一般正规的家装公司的合同里会有售后服务内容的相关说明,但是对于“游击队”来说,售后服务更多的只是口头上的承诺,出现问题后确实难以兑现。
面对目前的现状,越来越多的消费者的消费观念发生转变,开始从只关注价格转变为关注家装企业的信誉和售后服务质量。往往售后服务是“游击队”的软肋。
鉴于家装市场的现状,管理部门已经开始用政策强调质量和售后服务。“空气质量不达标全额退款”、“施工设计环保预评价”以及“保修期延长至两年”、“厨、卫防漏保修5年”等诸多有利于消费者的新条款逐渐在家装合同上作出说明,这意味着一些偷工减料、资质恶劣的家装企业和“游击队”在新标准的竞争环境下将被逐渐淘汰出局。
家装省钱小贴士
1.精心的策划和完美的设计是省钱的第一途径。
2.采用“画龙点睛”的方法。重点装修的地方,可选用高档材料、精细的做工;其它部位的装修采取简洁、明快的办法,材料普通化,做工简单化。
3.依托装修公司是省钱的捷径。装修公司在选材上有固定网点,材料优惠;在施工上有经验,做工精细;服务上有配套,质量保证。
4.遵循规矩,把好预算决算关。在施工过程中难免变动修改,应参照原始项目单做好过程记录,以便决算中清理增减项目。
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