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天盛装饰以尾款作为装修质量保证金，与客户签订“尾款作保二年”协议书，在协议期内，天盛装饰对客户依照合同规定提出的维修、维护要求，应在48小时内给出处理方案，否则，客户有权自行使用装修尾款解决问题。依照“尾款作保两年”的规定，客户可以在长达两年的时间内享受家装产品售后服务，并有权利实施维权行为，天盛装饰必须在这期间做好客户维护工作，否则将失去这一既得利益。这样做，第一时间保证了家装消费者的利益不受侵害。
众所周知，家装产品工序复杂、过程漫长、不可预见的因素很多，家装质量问题一度是消费者最担心的话题之一。一位业内人士这样评价；“尾款作保”给消费者吃了一颗定心丸，通过有效的监管协调体质，消费者可以轻松、便捷地维护自己的权益，修风险降低了，也省心了！
天盛装饰“尾款作保”体系日益成熟，它不仅是天盛公司推出的一项售后服务，还整合了设计、施工、产业、服务为一体的保障模式，是天盛“整体生态家居”展现在消费者面前的直观一面，每一个环节都围绕着“尾款作保”进行有序提升。形成了以“环保”和 “健康”为两大主题“整体生态家居”系统。
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