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“网咖”:混搭模式带来新生机
提到网吧,不少消费者脑海中可能会浮现出烟雾缭绕的环境、陈旧的机器、呼叫百遍而不见应答的网管等场景。近几年,随着家用电脑的普及、智能终端的广泛应用,科技进步带来的经济社会的变化也在促使着网吧行业转型升级。如今,一种融咖啡厅、桌游吧、游戏训练场等多元服务为一体的“网咖”已经崭露头角,受到消费者的宠爱。
“微利时代”谋求出路
明亮的大厅,温馨的装修,悠然的音乐,舒适的桌椅……在马鞍山市江东大道经营了两年多的“蓝波湾网咖”内,记者看到大厅里清晰地划分出提供各种不同服务的功能区:休闲区可供网友品尝咖啡等各种饮品、电子对战区可供游戏团队体验平台对战,网咖还有专门的餐厅,可以提供中晚餐和夜宵。
作为较早在马鞍山投资网咖的老板,王斌认为传统的网吧模式经营范围单一,环境脏乱,服务落后已经不能够满足消费者的需要,加上家用电脑的普及等因素,网吧早已进入“微利时代”,因此他在北京、上海等地考察后决定投资网吧新模式“网咖”。
王斌向记者介绍,在网咖内,每个电脑桌上都装有一个呼叫按键,消费者只要按下呼叫键,网管手上的震动腕表就会提示有人需要服务,再也不会出现千呼万唤找不到网管的情况。 “现在网咖的经营状况良好,高峰期的时候甚至有人会等座。 ”王斌说。
相对之下传统网吧的经营状况堪忧。近日,记者来到马鞍山市慈湖河路的一家传统网吧,环境虽整洁有序,但下午上网高峰期,一百多台电脑的大厅里,上网人员才十几个,老板易先生虽满脸热情但难以掩饰内心的忧虑。 “客流量少,很难盈利。 ”易先生说,为了扭转局面,今年上半年他刚刚投资五万多元对网吧的桌椅等设备进行更新,但依然无济于事。
特色服务吸引顾客
“玩累了休闲区喝杯咖啡,看看游戏赛事,多好。 ”24岁的陈志梅是网络游戏爱好者,也是网咖的常客。
“单纯的上网服务盈利空间有限,必须开拓服务范围。 ”马鞍山市“蓝海网咖”负责人张伟轩说。 “网咖位于安工大附近,学生群体较多,所以融合了该群体喜爱的服务。 ”张伟轩介绍,除了一般的上网区域,网咖内还设置了单独收费的专业电子竞技训练室,每个训练室相互独立,隔音效果好,不受外界干扰,而这样专业的训练室在全省都很少见。
20岁的网络游戏爱好者、安工大学生薛孝武是这里的常客,“独立隔音的训练室,环境好、网速快,满足了我和队友们对游戏环境的高要求。 ”不仅如此,许多网咖内还设有桌游吧、棋牌室、台球室等大众喜爱的服务项目。
除此之外,许多网咖还有自己的特色之处。位于湖东路的“可网可咖”不仅专门设立了舒适温馨的情侣卡座,还有专门的榻榻米包厢,消费者进入包厢可坐可躺,十分舒适。据马鞍山市文化市场综合执法大队相关人员介绍,该网咖还将与图书馆合作建立电子借阅室,市民在上网的同时还可以顺便借阅图书,也将成为该网咖的一个特色。
附带消费成“利润点”
“网咖经营模式,附带消费成为利润主要来源。 ”“可网可咖”老板裴小伟告诉记者,开业两个月内,咖啡和面包等西点的消费平均每天能带来6000多元的收入。 “网咖的咖啡全是使用进口优质咖啡豆的现磨咖啡,这一点也正是将网吧与咖啡结合,符合国外网咖的起初概念,也算是和许多大城市的网咖接轨。 ”裴小伟说。
同样,王斌也表示,网咖的餐厅经营良好,聘请了专业厨师,各种炒菜、主食都不在话下,而且他们还提供外卖,平时也不乏许多年轻朋友来此聚餐、过生日等,这一项收入非常可观。
“随着时代的发展,网咖的上网功能将进一步淡化,而其他服务的经营范围和强度将进一步提升,成为主要的利润点。 ”裴小伟说,“眼下,‘微咖’,即将网络与其他一种或几种服务混搭,并以附带消费为主的小型网咖,将成为未来的趋势。 ”他打算今后两年内在市区开几家微咖先行试水。
如今,随着经济发展,居民消费水平的提高和市场的变化,网咖如雨后春笋般在马鞍山市出现。 “网吧转为网咖后,环境大为改观。 ”马鞍山市文化市场综合执法大队相关工作人员介绍,目前该市市区共有营业网吧80多家,其中30多家为网咖模式,并且还有几家网咖正在装潢准备营业。
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