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美容院要发展壮大,必然要提升现有顾客的档次或开拓更多的客源,而在激烈的市场竞争中,如何高效的结合美容院自身的规模及优势条件来进行顾客档次的提升及拓客,已经成为了困扰诸多美容院老板的难题,下面,妮薇雅美容美发化妆培训学校就通过以下三个案例来告诉大家美容院如何搞促销活动。
一、提升现有顾客档次
案例1主题:重重优惠,步步为营!
美容院常见促销政策:年卡:2000元,送1000元产品,额外再送手护10次。后面送得再多,顾客也会觉得羊毛出在羊身上,没有价值感。鉴于美容院开年卡相对较难,上海一家美容院将这个政策做了如下调整:
第一步:美容院半年卡1500元,送产品1000元,限活动当天开卡有效;
第二步:如果顾客再加500元,就可获得价值2800的全年卡,是上个半年卡的一半优惠。
第三步:如果顾客再愿意,加100元,赠送手部护理5元/次,限10次,卵巢保养10元/次,限10次。
第四步:如果顾客邀请一名好友开卡,则可以2000元获得以上所以优惠,每位参与活动的顾客仅限带一名好友。
结果活动当天,不仅有一百多位现有顾客转了年卡,来吸引了一百多位新客开了年卡。
案例分析:
不要一次把好处给人;还有利用女性消费一次多消费,买上瘾的欲望的特点;通过诱惑一步步促使顾客照单全收。
案例2主题:大奖乐翻天 销售藏里边!
某美容院首经常举办抽奖的活动,无需购买任何产品,让有购买潜力和有意向的顾客去抽奖,并保证都能中奖,等顾客领奖时,就有销售机会,顾客贪图便宜,又面子薄,受到优惠的诱惑,销售了740元的超值特惠卡,内容为15次面部经络美容护理。等顾客第二次来的时候,不管她是否想买了,通过店长、部长、经理的说服,推销价值2000元的眼部护理30次。在此基础上,视顾客的购买力和欲望,可升为3880的卡,或者直接升为5880的卡。可先收定金预定,定金一旦收到,第一时间上缴财务,不能退了。
此外,还有办8888的终生卡,有许多优惠和好处,如果顾客带个人也来办终身卡,该顾客能享受超值双人终身卡套餐价15880。这样每场活动下来都能增加10—20名左右不等的终身卡顾客。
案例分析:
向潜在顾客免费赠送抽奖机会与大多数美容院买满抽奖的促销方式是相反的,但这样的活动却能让顾客产生惊喜,并激发她们冲动购买的欲望,透过这种方式来达成一种良好的销售气氛,便能收获出其不意的效果。
二、如何开拓客源
案例3主题:连环扣,紧锁顾客!
北京一家设在某医院附近的美容院兼化妆品零售店,为达到招揽生意,同时清理库存的目的,在5.12护士节期间,举办了为期十天的 “ 只要你是护士,就可享受3折 ” 的凭证优惠促销活动。凡是医院女性护士,凭本人工作证,由本人亲自前往,即可以3折的价格购买指定的20余种产品。一次性购产品满399元,可获1次免费护理体验,一次性购产品满799元可获3次免费护理体验。这样一来,不仅能吸引更多的顾客购买399以上金额的产品,也能通过免费的护理体验来进行销售促使潜在顾客开卡入会,达到一举两得的效果。
案例分析:
这家店用身份折扣吸引特定顾客,用买满送免费护理诱惑顾客提升消费,用免费护理来开拓稳定客源,环环相扣,效果非凡。
好的促销手段也许只需要在原有的促销手段上稍作调整,就能获得不一样的效果。透过以上四个案例,信心美容院老板能够得到一定的启发!
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