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家装公司所谓“全包”引来众多投诉

  • 时间:三天前
  • 来源 : 装修界
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近日,武汉市江汉区工商所接到多名消费者的举报,说装修公司以低价全包为噱头吸引消费者签约,但是后期收费却丝毫没有减少。那么究竟是怎么回事呢?快和装修界小编来了解一下吧!


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据工商所的相关投诉显示,这次低价吸引顾客事件的公司位于沿河大道,其营销方式是先以“全包低价家装”引诱消费者到现场签约,不少消费者为了省事,或者贪图便宜,在还没搞清楚合同具体条款的情况下,就草草先签了合同。如果想解除合同,装修公司就可以扣消费者的违约金。


并且,若是签了合同准备装修,实际上费用确实十分高昂的。装修公司会额外增加建材费用,如“建材上楼费”“家电安装费”等等;如果消费者觉得费用超预期,就再让消费者“减项”:先是减去桌子柜子,再减去地板等。这样七算八算,最后“全包”不仅变成了“非全包”,而且总装修费也没低多少。最重要的是家装质量也不敢恭维,还有不少还节外生枝,引发许多“装修后”投诉。


    此外,在装修质量上也是不敢恭维的,据参谋家小编了解,其中的一位单女士在签约装修后,家中的天花板修了两次,并且地板装后不久就拱了起来。当找装修商协商后,一方面,装修公司要找地板商,地板商说同型号的地板停产了。当单女士讨要说法时,装修公司才透露了实情。单女士她选择的地板,其实不是地板,而是装饰墙面的装饰板。并且推卸责任说这个问题是由单女士本人的“人为原因”引发的质量问题,不能享受合同上承诺的“两年三包”。

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