很多客户向我们反映,不知如何与装饰公司打交道。为了让您明明白白做装修,我公司制定了详细的工作流程。当我们荣幸的为您服务时,您会得到一份工作程序指南,它不但可以让您了解家装步骤同时也可以让您对一些工艺进行监督,使您好放心塌实。温暖将要做细致地划分最大程度减少装修给您带来的麻烦。
1、免费咨询(客户带上平面图至公司营业地点进行免费咨询);
2、考察公司(公司出具营业执照、资质证书、设计部管理规章制度、工程部管理规章制度、监理部规章制度、工艺标准、材料标准、质量验收标准等);
3、精彩案例欣赏(实例照片、代表工程案例、设计方案图范本、施工图范本);
4、参观样板房(可参观柚木、安利格、水曲柳着色、胡桃木、紫葡萄、红榉木等不同风格施工中的样板房);
5、上门量房、设计师初步与客户沟通;
6、设计师出具平面方案图两到三个(供客户参考);
7、设计师预约客户洽谈方案;
8、签定委托设计协议;
9、绘制平面图、顶面图、立面图、节点大样、局部透视图、部分立体效果图、为客户做初步预算;
10、客户修改、确认;
11、签定合同、客户交首期款;
12、由业主、工程部人员、设计师及项目经理到现场进行图纸会审,技术交底;
13、材料配送中心备料;
14、工程部提供施工计划、材料清单,确认进场时间;
15、水电材料进行验收,客户签字确认;
16、水电施工阶段;
17、隐蔽工程验收,客户及工程部人员签字确认;
18、瓦工进场,设计师进行交底;
19、瓦工验收,客户及工程部签字确认;
20、客户付二期款;
21、木工材料进场验收,客户及工程部签字确认;
22、木工进场,设计师到现场进行交底;
23、木工基层验收,客户及工程部签字确认;
24、设计师到现场进行设计核查,与客户交流;
25、木工竣工验收,客及工程部签字确认;
26、客户付三期款;
27、油漆材料进场,客户及工程部签字确认;
28、油漆工进场,设计师到现场进行交底;
29、油漆验收,客户及工程部签字确认;
30、客户自购需我司安装的东西进场;
31、水电工进行安装,客户签字确认;
32、工程部安排保洁;
33、设计师、工程部、客户核查最终结果进行竣工验收;
34、竣工决算(增项、减项);
35、客户交尾款;
36、给客户出局收据、保修卡;
37、保修服务部、客户服务部电话回访(每季度);
38、维修服务(保修期满),客户服务部电话回访(每年)。
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