今日仅剩免费名额
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在此波无锡装修界范围内出现的品牌联盟喷涌潮里,是不是有很多让人反思的问题?
品牌联盟究竟是什么人在操控?
一场一场团购会下, 消费者疲于奔走,商家赚了吆喝,真正赚钱的是那些联盟的操盘手。
连续参加两次联盟团购的无锡建材商家韩先生坦言,两次活动,花了几万元,一共拿了11张单子,还退了3单。两个周日忙碌,赔了近万元,平时门店也不低于这几单。 这种活动看起来“人泛泛”,你只要数一数,真正登记的有多少客户?
店员安装人员全部出动,就有10几人,一共12家单位, 工作人员就有100、200人,主办方还要求我们把自己近期积累客户通知到现场,再加上请来造势的、看热闹的,人气看起来很旺,真正有效客户也就几十组,其实说到底商家是赔钱赚了个吆喝。
据调查,无锡装修市场上不少联盟的幕后操盘手,多为各网站或者传媒公司,而这些网站活传媒公司,均为当地人不太熟悉的非知名无锡装修公司。 而这些操盘手唯一的目的就是赚钱。不管对无锡装修市场是否熟悉,对商家和消费者是否了解,只要有人参加,就能拉来人头,搞得热热闹闹,至于真正的客户群体有多少,商家是否在付出人力财力之后是否物有所值得到回报,通通不是他们考虑的问题了。
品牌联盟究竟是什么样的身份?
据了解, 目前无锡市场上家居装修建材类的各种联盟,均属于民间私自组织,尚未活动相关单位的组织认可。
曾多次以消费者身份向工商部门征询,得到的答复是,由于这些联盟基本上属于临时拼凑,有的可能合作一两次,有的直接就是一次性,并没有相对长远的发展计划和行业成员之间规范自律的章程。这些草台班子往往做的是“一锤子买卖”。
很多无锡装修公司尽管对外宣称以某某联盟的身份运作宣传搞活动,但是,由于这些所谓的联盟本身身份的无法辨识,会给消费者带来很多隐患。 比如说,如果某个联盟推出一项优惠活动,一旦出现问题,联盟一拍即散,商家会把责任推卸给联盟,而联盟是并非具备法人资格的组织, 会让消费者出现维权误区。
无锡装修公司专家善意提醒消费者,目前无锡市场上联盟众多,为了不至于上当受骗,尽量还是去信誉比较好的品牌门店购买,这样出现质量纠纷时不至于产生扯皮。
品牌联盟到底“蒙”了谁?
品牌联盟的初衷应该是商家的 “强强联合”,这种看起来很美的组合,并没有给联盟的参与者和消费者带来多大实惠,说到底,联盟最终是操盘者联合商家“蒙”了消费者和商家自己。
通过走访发现,像前面韩先生那样,原本对联盟抱着很高期望值,最终悻悻而归的商家占了不小的比例。某建材商说,他们参加的是由一家网站举行的,这个网站他平时听都没听过,本来不想参加,但是几个同卖场的朋友邀请,只好参加。 后来才发现,“鬼拣熟人迷”,自家不但抽签被安排最后一家,并且所有奖品,自己这边客户没有一个得到。在大呼上当的同时,他只好感叹“人心不古”。
同样,作为联盟活动的另一支参与者——消费者,同样对联盟颇多微词。退休教师萧老师正在为儿子装修新房,看到一家家联盟活动,和老伴午饭没吃,就像赶集一样,一家一家跑。这些联盟组织者,要么要求交10元、20 元、30元不等的办卡费用,要么就是故弄玄虚,砍价师和厂方代表台上吵起来“跟真的一样”,而那些特价商品,要么本来价格就特别高,要么就是过期的老款。半天赶了三场,花了几十元入场费,人累了要散架,还是没有看中满意的品牌。
接到的关于联盟的投诉,占据了近期家居类投诉的较大份额。 不少消费者坦言,无锡装修市场上那些杂七杂八的联盟,说到底是联合起来“蒙”人。 由于现在很多品牌在促销时用一两款产品搞促销,让你心动下单,真正下单后,才发现诱人的鱼饵后面有一根锋利的鱼钩在等着。大中午热气腾腾跑过去,最终是心灰意冷往家赶。如果商家、厂家真的有诚意让利消费者,消费者自会大加欢迎,商家也没有必要舍近求远去酒店花了大把的费用“做好事
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